FAQ
Questions alignées sur ce que des organisations et sites B2B traitent publiquement : confidentialité (même quand l’employeur paye), reporting, contrats (parfois tripartites), durées (3–12 mois), cadence, ateliers 1/2 journée ou journée, feedback parties prenantes / 360, mesure de l’impact.
1) Si l’employeur finance, est-ce confidentiel ?
Le cadre professionnel publié par des organismes et codes de pratique insiste sur la confidentialité dès le démarrage. En B2B, on distingue généralement ce qui est partageable (objectifs, avancement, présence) et ce qui reste confidentiel (contenu des échanges), sauf accord explicite.
2) Que peut recevoir le prescripteur (RH/Direction) ?
Typiquement : objectifs, jalons, constats généraux et avancement sur objectifs — sans retranscrire le contenu des séances. Ce périmètre se fixe au contrat.
3) Travaillez-vous en contrat tripartite ?
Si l’entreprise prescrit, un contrat tripartite est une pratique décrite publiquement, notamment pour cadrer confidentialité, rôle du prescripteur et modalités.
4) Combien de temps dure un coaching B2B ?
Des offres publiques décrivent des formats de 3, 6 ou 12 mois, avec un nombre de séances et une cadence (souvent toutes les 2–4 semaines). Le choix dépend du niveau, de l’objectif et des contraintes terrain.
5) À quelle fréquence se font les séances ?
Beaucoup de programmes décrivent des séances espacées (2–4 semaines), permettant l’implémentation entre séances. Certains programmes parlent aussi de sessions 30/60/90 minutes et d’options de support entre séances.
6) Proposez-vous un support entre séances ?
Certaines offres publiques incluent un support entre séances (email/messagerie). Si c’est utile, c’est cadré : type de demandes, délai de réponse, limites.
7) Faites-vous du 360 / interviews parties prenantes ?
Le feedback parties prenantes est souvent décrit comme un composant d’engagements de coaching exec. C’est optionnel, cadré, et soumis à accord.
8) Coaching ou conseil ?
En B2B, beaucoup d’offres combinent : clarification → plan → mise en place → suivi. Ici, vous repartez avec des livrables utilisables (cadre, plan, routines) et un transfert pour que ça tienne.
9) Travaillez-vous en atelier (équipe/CODIR) ?
Oui si la situation nécessite un alignement rapide. Les formats publiés sont souvent 1/2 journée ou journée. Sortie : décisions, règles, plan court, responsabilités.
10) Pourquoi “sur devis” ?
De nombreuses offres B2B publient peu de prix et passent sur devis dès qu’il y a personnalisation, multi-personnes, présentiel, atelier, ou évaluations.
11) Comment mesure-t-on l’impact d’un coaching ?
Des ressources professionnelles décrivent des approches pragmatiques : objectifs alignés, suivi de changements observables, et indicateurs liés au travail. Le “quoi mesurer” se décide au cadrage.
12) Avez-vous des garanties de résultats ?
Non. Les sites sérieux parlent plutôt de cadre, d’éthique, de processus et de mesure. Ici : livrables, routines, suivi, critères observables définis ensemble.
13) Que se passe-t-il si le coaché n’a pas le temps ?
Les programmes publiés insistent sur l’implémentation entre séances. Si le temps est le vrai problème, on ajuste : séances plus courtes, cadence différente, ou atelier pour décider vite.
14) Travail à distance ou sur site ?
Les offres publiques décrivent souvent du visio et, quand nécessaire, du présentiel. À La Réunion : visio par défaut, sur site si le contexte l’exige.
15) Travaillez-vous avec des cadres de déontologie ?
Les codes (ICF/EMCC et ressources associées) mettent l’accent sur confidentialité, contrat clair, neutralité, et limites. Le cadre est posé dès le début.
16) Pouvez-vous afficher mes logos/témoignages ?
Uniquement avec autorisation explicite. Sinon : cas anonymisés (formats et livrables) et description du processus.